Profil d’entreprise Google : qu’est-ce que c’est et comment ça fonctionne
Le Profil d’entreprise Google est un outil gratuit proposé par Google qui permet aux entrepreneurs et dirigeants d’inscrire leur entreprise afin qu’elle apparaisse dans les résultats de recherche Google et sur Google Maps. Chaque fois qu’un utilisateur recherche un produit ou un service similaire, le profil connecte directement l’entreprise à des clients potentiels de manière simple et efficace. C’est l’un des moyens les plus accessibles et les plus stratégiques pour améliorer sa visibilité en ligne et attirer de nouveaux clients sur le moteur de recherche le plus utilisé au monde.
Felipe Vasconcelos | Directeur Marketing
11/4/20251 min temps de lecture
Qu’est-ce que le Profil d’entreprise Google ?
Anciennement appelé Google My Business, le Profil d’entreprise Google est une plateforme gratuite mise à disposition par Google, destinée aussi bien aux entreprises privées qu’aux organismes publics.
Son principal objectif est de relier les utilisateurs du moteur de recherche aux entreprises et institutions qui proposent les produits ou services qu’ils recherchent.
Lancée en 2014, la plateforme n’a cessé d’évoluer depuis, devenant l’un des outils les plus efficaces pour renforcer la présence en ligne d’une marque et attirer de nouveaux clients — sans aucun coût.
Pour rejoindre la plateforme, le propriétaire ou le responsable de l’entreprise doit créer un profil et y renseigner des informations publiques telles que l’adresse, le numéro de téléphone, le site web, les horaires d’ouverture, les liens vers les réseaux sociaux et des photos.
Comment fonctionne le Profil d’entreprise Google ?
Une fois le profil validé, l’entreprise dispose d’une fiche publique que les clients peuvent évaluer. Ils peuvent attribuer une note de 1 à 5 étoiles en fonction de leur expérience :
⭐ 1 étoile – Très mauvais
⭐⭐ 2 étoiles – Médiocre
⭐⭐⭐ 3 étoiles – Moyen
⭐⭐⭐⭐ 4 étoiles – Bon
⭐⭐⭐⭐⭐ 5 étoiles – Excellent
En plus de la note, les clients peuvent laisser un avis détaillé sur leur expérience et ajouter des photos ou vidéos. Ces avis apparaissent dans les résultats de recherche Google et influencent directement la réputation en ligne de l’entreprise.
La réputation globale est calculée selon la moyenne des notes attribuées par les utilisateurs. Plus la moyenne se rapproche de cinq étoiles, meilleure est l’image publique de l’entreprise — et plus elle bénéficie d’un meilleur positionnement dans les résultats de recherche locale.