Profil Google My Business : Comment résoudre la suspension de votre profil
La suspension de votre profil Google My Business constitue une situation critique pour tout entrepreneur. Lorsqu’un profil est suspendu, il n’apparaît plus dans les résultats de recherche, ce qui réduit les appels, messages et demandes de devis. Dans cet article, nous expliquons comment récupérer efficacement votre profil Google.
Felipe Vasconcelos | Responsable Marketing
11/2/20251 min temps de lecture
L’importance du profil Google My Business
Le profil Google My Business est un outil essentiel pour les entreprises de toutes tailles, en particulier les micro, petites et moyennes entreprises. Avec un compte gratuit, votre entreprise peut recevoir des contacts de clients potentiels et afficher des informations clés telles que site web, numéro de téléphone, adresse et WhatsApp, augmentant ainsi la visibilité en ligne et renforçant la marque.
L’impact des avis clients
Les avis clients sont un atout majeur. Les utilisateurs peuvent noter votre entreprise de 1 à 5 étoiles, rédiger des commentaires détaillés et ajouter des photos ou vidéos. La note moyenne influe directement sur la réputation en ligne : plus elle est proche de 5, meilleure est la perception publique de votre entreprise.
Raisons possibles de la suspension
Un profil peut être suspendu pour diverses raisons, notamment :
Violation des conditions d’utilisation de Google My Business
Signalements par les utilisateurs
Engagement frauduleux ou faux
Modifications soudaines du profil, comme un changement de propriétaire ou d’adresse
Comment récupérer un profil suspendu
Pour récupérer un profil suspendu, il est essentiel d’identifier la cause probable. Même si Google communique rarement le motif exact, une analyse approfondie permet de comprendre les causes les plus fréquentes. Il est ensuite possible de soumettre une demande de réactivation directement sur la plateforme.
Nous recommandons fortement de faire appel à un spécialiste Google My Business. Un professionnel expérimenté sait comment rédiger une demande solide, augmentant ainsi considérablement les chances de succès. Pour ceux qui souhaitent tenter la récupération de manière autonome, il est important de fournir des documents prouvant l’existence de l’entreprise, tels que enregistrements officiels ou factures récentes.
Maintenir votre visibilité et votre croissance
Récupérer le profil Google de votre entreprise est essentiel pour maintenir une présence digitale active, attirer de nouveaux clients et garantir une croissance durable. Ne laissez pas une suspension compromettre la visibilité et la performance de votre entreprise !