Google Perfil de Empresa: o que é e como funciona

O que é o Google Perfil de Empresa?

O Google Meu Negócio, atualmente chamado de Google Perfil de Empresa, é uma ferramenta gratuita do Google voltada não apenas para empresas privadas, mas também para órgãos públicos. Seu principal objetivo é conectar usuários do buscador com empresas e instituições que oferecem produtos ou serviços.

Lançada em 2014, a plataforma vem sendo constantemente aprimorada pelo Google e se tornou uma das formas mais eficazes de aumentar a visibilidade online e atrair novos clientes — sem nenhum custo.

Para fazer parte da plataforma, o proprietário ou responsável pelo negócio deve criar o cadastro da empresa no Google e inserir informações públicas como endereço, telefone, site, horário de funcionamento, redes sociais e fotos.

Como funciona o Google Perfil de Empresa

Após o cadastro, o negócio passa a ter um perfil público que pode ser avaliado pelos clientes. Eles podem atribuir uma nota de 1 a 5 estrelas, conforme sua experiência:

⭐ 1 estrela: péssimo
⭐⭐ 2 estrelas: ruim
⭐⭐⭐ 3 estrelas: regular
⭐⭐⭐⭐ 4 estrelas: bom
⭐⭐⭐⭐⭐ 5 estrelas: ótimo

Além da nota, o cliente pode escrever um comentário detalhando sua experiência com a empresa, incluindo fotos ou vídeos. Esses textos e avaliações são exibidos nos resultados de busca e influenciam diretamente a reputação pública da empresa.

A reputação é calculada pela média aritmética das avaliações. Quanto mais próxima de 5 for a nota geral, melhor será a imagem pública do negócio — e, consequentemente, melhor será o posicionamento nos resultados de pesquisa do Google.